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Vous avez certainement entendu ou vu cette expression : le Web 2.0.
Je vous conseille de lire ce petit article intitulé Le Web 2.0 : qu'est ce que c'est ? daté du 11 juillet 2006 d'un des partenaires du blog, Easy-IT. Mais est ce que les concepts du Web 2.0 sont applicables au monde de l'entreprise et notamment dans les grands groupes ?
L'exemple très connu est celui de la Dresdner Kleinwort Wasserstein qui, à l’automne 2005, termina la mise en oeuvre d’une nouvelle plate-forme intranet basée sur les technologies du blog, du Wiki et de la messagerie instantanée, et qui réalisa très vite que le système manquait d’une fonctionnalité cruciale, permettant de connaître en temps réel la disponibilité des utilisateurs connectés. 64 minutes plus tard, et cela sans définition de projet ni même de planning, une petite communauté d’employés avait développé un outil répondant à ce besoin. La technologie collaborative avait joué à plein son rôle d’outil communautaire.
Si vous voulez vraiment suivre l'actualité de l'Entreprise 2.0 nous vous conseillons de suivre l'actualité du blog d'Andrew MacAfee professeur à la Harvard Business School qui s'intéresse fortement à ce phénomène.
Autre sujet qui affecte grandement les banques : la banque en ligne. Vous trouverez sur le Journal du Net (daté du 21/3/2008) l'interview de 4 acteurs du domaine bancaire qui nous donnent leur avis sur les enjeux de la banque en ligne (Caisse d'Epargne - Boursorama - Crédit Mutuel - Barclays et un fournisseur de solutions Adobe).
Je partage le point de vue du responsable Internet de la Barclays : avant de parler de services Web 2.0, il faut éduquer les clients (et avant toute chose les conseillers) pour leur faire apprécier les services que peuvent leur apporter ce genre de services.
Et vous seriez vous prêt à dématérialiser complètement votre relation bancaire ?

Mise à jour le 14/4/2008 :
Le sujet vous passionne ?
Où êtes vous du 9 au 12 juin 2008 ? Tout se passera à Boston Massachusetts. Si vous voulez en savoir plus, visitez le site de la conférence Enterprise 2.0 2008

Ma préférence irait au thème Social Tools for Entreprise
Pas un généreux sponsor pour me payer le billet ?

Voir aussi la carte cognitive ou heuristique faite sur le sujet de l'Entreprise 2.0 présente sur le site de la société I-KM.

PS : j'ai récupéré un très bon document sur l'usage des wikis en entreprise. Vous n'avez qu'à me le demander.

Aujourd’hui, chaque entreprise se trouve confrontée à une masse considérable et toujours croissante de flux qu'elle doit analyser à l’aune de son organisation et

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L'organisation alternative s'adresse particulièrement aux services centraux des entreprises et institutions du Tertiaire Administratif et Financier. Elle offre une solution de remplacement efficace aux schémas structurels et managériaux classiques dont la mise en œuvre permet d'accroître significativement les performances. Son mode d’organisation original privilégie en particulier la relation client, la qualité du service rendu, la souplesse de fonctionnement, la productivité et l’épanouissement de l’individu.

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